Splunk Incident Intelligence
Los sneller problemen op met een uniforme reactie op incidenten met Splunk Incident Intelligence.
Hoe Splunk Incident Intelligence werkt
Breng orde in de on-call chaos
Verenig de reactie op incidenten
Maak naadloze samenwerking mogelijk via geïntegreerde ChatOps en automatische ticketing met ITSM-tools, en zorg er tegelijkertijd voor dat teams proactieve meldingen ontvangen over de status van incidenten.
Los incidenten sneller op
Stel je team in staat om de ‘mean time to resolve’ (MTTR) te minimaliseren en problemen aan te pakken voordat ze gevolgen hebben voor klanten. Splunk Incident Intelligence maakt gebruik van gerichte probleemoplossing, het brengt gerelateerde incidenten aan het licht en doet aanbevelingen voor hulpverleners.
Stroomlijn on-call
Stroomlijn wachtdienst planning, routering, escalaties en meldingen om eenvoudig het juiste personeel te identificeren en jouw workflow te versnellen.
Functies
Uniforme reactie op incidenten
Ontwikkel een uniforme reactie op incidenten en verminder de ongeplande downtime.
Integraal incidentbeheer
Laat je on-call teams uitrusten met een uniforme console die uitgebreide gegevens over de hele stack biedt, zodat ze snel incidenten kunnen oplossen.
Gerichte troubleshooting
Ervaar intuïtieve en gerichte probleemoplossing die nauwkeurig de oorzaak, timing en impact van problemen identificeert, waardoor het niet meer nodig is om tussen meerdere tools te schakelen.
Alert voorbeeld
Krijg vertrouwen in je implementaties door beleidsregels bij te werken en bijbehorende waarschuwingen vooraf te bekijken, zodat je volledige zichtbaarheid en controle hebt over wat je verzendt.
Incident details
Krijg moeiteloos toegang tot gedetailleerde informatie over incidenten en verkrijg waardevolle inzichten via uitgebreide waarschuwingsstatistieken.
Geïntegreerde ChatOps
Blijf naadloos gebruikmaken van de favoriete ChatOps tools van je team door ze te integreren met populaire platforms zoals Slack en Microsoft Teams.
Mobile-first on-call ervaring
Stel on-call teams in staat om flexibel te kunnen werken vanaf elke locatie, met uitgebreid situationeel bewustzijn binnen handbereik.